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交換と返品方法
交換の場合 返品の場合 クイックジャンプ
  お客様に安心してお選びいただけるように、製品の不良や破損・汚損の場合はもちろんのこと
イメージ違いなど、お客様都合による返品及びヘアスタイルとサイズ・カラーの交換を承っております。
商品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ弊社までご返送ください。
 
交換の場合
ご連絡及び返送先  商品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
 商品返送後に交換商品をお送りいたします。
 
〒215−0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川 2−5 2F 
HDI 白川宛
TEL:044−819−5395

送料・手数料  製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による交換の場合は下記の送料・手数料の
 ご負担をお願いいたします。
  1.交換手数料1,500円(1製品につき)
2.返送時の送料はご負担ください。
交換手数料は、交換製品送付時に代金引換にてご請求させていただきます。
交換製品との差額につきましては、別途ご連絡いたします。
交換をお受け
できない場合
 下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいますよう
 お願いいたします。
  1.商品到着後6日以上経過した場合
2.お客様が汚損・破損された場合
3.試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4.テープ・接着剤を製品にご使用された場合
5.カットやパーマなどの加工をされた場合
6.整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
7.付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
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返品の場合
ご連絡及び返送先  商品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、 下記までご返送ください。
 
〒215−0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川 2−5 2F 
HDI 白川宛
TEL:044−819−5395

送料・手数料  製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による返品の場合は下記の送料・手数料の
 ご負担をお願いいたします。
  1.返品手数料3,000円(1製品につき)
2.返送時の送料はご負担ください。
3.返金の際の振込み手数料
返品をお受け
できない場合
 下記に該当する場合につきましては返品をお受けいたしかねますのでご了承くださいますよう
 お願いいたします。
  1.商品到着後6日以上経過した場合
2.お客様が汚損・破損された場合
3.試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4.テープ・接着剤を製品にご使用された場合
5.カットやパーマなどの加工をされた場合
6.整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
7.付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  トップに戻る
 
  ※返品や交換に関しましてご不明点やご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。
 
Shopping Information    お買い物ガイド
  お届けについて
平日(月〜金)14時までのご注文は当日出荷いたします。
金曜日の14時以降および土日祝のご注文は翌営業日の
出荷となります。
宅急便は配送日時がご指定できます。
配送時間
メール便速達(ネコポス)は配送日時の指定ができません。
お届けについて詳細はこちら→
  送料について
メール便速達(ネコポス)は送料無料です。
宅急便の送料は全国一律630円です。
税込5,000円以上のお買い上げで宅急便の送料が無料に
なります。
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  お支払いについて
クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、
代金引換の3種類お支払い方法をご利用いただけます。
支払い方法
クレジットカード手数料、代金引換手数料は無料です。
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  交換・返品について
商品到着後、5日以内にご連絡のうえご返送ください。
製品の不良以外の交換・返品の際は、送料・手数料の
ご負担をお願いいたします。
ご注文の取り消しは、すぐに電話もしくはメールにて
ご連絡ください。発送前であれば取り消しができます。
交換・返品について詳細はこちら→
 
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